Politique de Retour

Satisfaction garantie

Chez Kalbass’ Food, nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité.

Produits alimentaires

Conformément aux réglementations sanitaires, les produits frais et alimentaires ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas d’erreur de notre part (produit incorrect ou non conforme).

Produits non alimentaires (épicerie, accessoires, etc.)

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un produit non alimentaire non ouvert, sous condition qu’il soit dans son emballage d’origine.

Procédure de retour

• Contactez-nous à food@kalbass.fr ou 0603244290 en précisant votre numéro de commande et la raison du retour.
• Une solution vous sera proposée dans les meilleurs délais.